「買い物カゴ」、「ＦＡＸ」、「メール」の何れかのご注文方法をお選びいただけます。

買い物カゴでご注文の場合は、【受付メール】を自動送信いたします。 その後、１〜２日以内に、在庫確認後【ご注文確認メール】を再度お送りします。
ＦＡＸでご注文の場合は、１〜２日以内に、在庫確認後【ご注文確認ＦＡＸ】をお送りします。
メールでご注文の場合は、１〜２日以内に、在庫確認後【ご注文確認メール】をお送りします。
これらが届かない場合は、通信機器の障害、ご指定されたメールアドレスの間違い、ＦＡＸ番号の間違いなどが 考えられます。
お手数ですが、E-mail：info@yukinekoya.com　もしくは　FAX：044-752-4470まで、ご連絡ください。

大変申し訳ありませんが、お電話による注文は、口頭によるトラブル防止のため、お受けしておりません。
「買い物カゴ」、「ＦＡＸ」、「メール」の何れかのご注文方法でお願いいたします。

お支払いの期限は、【ご注文確認メール】送信後、7日以内とさせて頂いております。
ご連絡を頂けない状態で、お支払期限が過ぎてしまった場合は、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。

お客様のご希望にお答えできますよう、可能な限り対応させていただきます。
ご注文時に、ご希望の配達日時をお知らせください。
配達希望日が、ご注文日から2週間を超える場合には、先払いでお願いいたします。
※一ヵ月を超えるお取り置きは、基本的にお受けできかねますのでご了承ください。

当店から商品発送前にご連絡いただければ、複数のご注文をまとめて発送させていただきます。
コメント欄に「同梱希望」とお書きください。(「同梱希望」の記述がない場合には、先に頂いたご注文分を発送してしまう可能性があります。)
また、お支払方法は、全てのご注文で同じ方法をご選択ください。〔「代金引換」と「先払い」（銀行振込、または郵便振替）が混在する場合は、お受けできかねます。〕
同梱の場合の送料は、全てのご注文の合計金額が、８０００円以上の場合は無料となります。

申し訳ございませんが、天候、交通事情等により、確実にご指定の日時にお届けできない場合がございます。
特にお届け時間帯指定につきましては、地域により、ご指定どおりの配達が困難な場合がございます。

大変申し訳ありませんが、現在、そのようなお取り寄せはお受けしておりません。

再入荷次期は商品によって異なります。入荷予定日が確定した商品につきましては、『雪猫屋』各トップページでお知らせいたします。 また、メールマガジンにご登録頂いているお客様には、より早く新着情報をお伝えしておりますので、是非、ご購読くださいませ。

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大変申し訳ありませんが、現在、オーダー注文はお受けいたしておりません。

大変申し訳ございませんが、現在、家具の取り扱いはいたしておりません。
しかしながら、今後は、家具の取り扱いも行いたいと考えております。その際には、どうぞご検討くださいませ。

大変申し訳ございません。新しい商品と交換、もしくは返金いたします。詳しくは、 返品・交換対象外の条件をご覧ください。

通常は、領収書の発行はしておりませんので、必要な方は、コメント欄に「領収書希望」とお書きください。
銀行振込・郵便振替の場合は、商品と同梱いたします
また、代金引換をご利用の場合は運送会社の発行する領収書とさせていただきます。
※領収書の再発行につきましては、一切承っておりませんので予めご了承下さい。

申し訳ございませんが、カタログの作成はしておりません。